一、客户端版本验证与更新（核心处理步骤）
若游戏客户端未更新至最新版本，可能导致与服务器通信协议不匹配。建议通过以下两种方式验证：
1. 启动器自动更新：运行游戏启动器时，观察界面右下角是否显示"当前版本：V9.4.1（2025-04-15更新）"等类似信息。若存在更新提示，需等待自动下载完成（平均更新包大小约1.2GB）
2. 手动更新验证：访问官网下载专区，比对客户端MD5校验码。例如2025年4月发布的V9.4.1版本校验码应为"d3b1b5a8e0b7f2a1c7e8"，若不一致需重新下载完整客户端
二、网络环境深度优化（影响登录成功率的关键因素）
建议按以下优先级进行网络调试：
1. 基础连接测试：在命令提示符执行ping srv.rxjh. -t，观察延迟是否稳定在50ms以内且无丢包。若出现"请求超时"超过30%，需联系网络运营商
2. DNS优化：将DNS服务器更改为阿里云公共DNS（223.5.5.5/223.6.6.6），相比默认DNS可提升20%的解析成功率（根据2025年游戏网络白皮书数据）
3. 端口开放检测：确保UDP 7000-7100端口畅通。可通过防火墙高级设置->入站规则->新建规则，添加特定端口例外
三、系统环境适配性检查
1. 时间同步校准：系统时间误差超过3分钟会导致SSL证书验证失败。建议启用Windows时间服务（w32tm /resync），并与time.服务器同步
2. 驱动兼容处理：特别是NVIDIA显卡驱动，建议回退至2025年3月发布的472.12版本。据官方论坛统计，该版本对DX11模式的兼容性最佳
3. 运行库完整性：必须安装Visual C++ 2015-2025 Redistributable（x86+x64）和.NET Framework 4.8
四、安全软件白名单设置
将以下程序添加至杀毒软件信任列表：
| 程序名称 | 文件路径 | 数字签名日期 |
|||-|
| RxzhLauncher.exe | RxzhBin | 2025-04-10 |
| GameGuard.des | RxzhGameGuard | 2025-04-12 |
| XignCode3.sys | WindowsSystem32drivers | 2025-04-09 |
五、账户状态核查
登录官网账号中心查看：
六、客户端修复工具使用
游戏安装目录下的RepairTool.exe提供以下自检功能：
1. 文件完整性校验（耗时约5-8分钟）
2. 注册表项修复（自动重建HKLMSOFTWARERxzh项）
3. 缓存清理（清除超过30天的临时文件）
若上述方法均未解决，建议通过官方客服渠道（服务号：Rxzh_Help_CN）提交以下信息：
网络拓扑结构图（通过tracert命令生成）
